地震发生后,柳州工学院安置点迎来了数千名受灾群众。面对人员集中、需求多样、服务保障任务繁重的实际情况,柳州市积极探索“党建引领、群众自治、全民参与”的安置点治理模式,创新建立民政生活保障协调员机制,让越来越多群众从“被服务者”变成“服务者”,共同守护这个临时家园。    在柳州工学院安置点,“有困难?请叫我!”已经成为最温暖的一句话。    为打通服务群众“最后一米”,市民政局创新设立生活保障综合协调员,实行“线上动态管理+线下网格服务”模式。协调员每天穿梭